이용안내 FAQ

• 적립금을 사용안하고 결제했어요.

  임산부 회원님이 적립금을 표기하지 않고,

  
  

  결제를 하셨다면,

  
  

  상품취소후,

  
  

  사용가능금액 적립금을 확인후,

  
  

  표기하셔서 다시 재주문 부탁드립니다.

  
  

  
  

  특별한 임산부님을 위한 상품은

  
  

  80%에 해당하는 금액(지원금)은 적립금으로

  
  

  20%에 해당하는 금액(자부담)만 실결제하시면 됩니다.

  
  

• 임산부회원 인증후 적립금이 안보일때 이용방법

  임산부 회원으로 인증되었다는 문자를 받았는데

  
  

  상품선택후, 결제예정금액 아래 총부가결정금액에

  
  

  적립금이 보이지가 않는다면,

  
  

  로그아웃하셨다가 재 로그인 부탁드립니다.

  
  

  
  

• 반품. 교환 요청 안내

  1.임산부 친환경 농산물 지원사업의 반품은 실물교환이 원칙입니다.

  
  2.소비자 과실로 인한 품질 이상은 교환, 환불이 안됩니다.

  
  3.반품전 꼭 전화상담부터 진행해주세요. 고객센터 1899-6268

• 특별한 임산부님을 위한 상품 이용방법안내

  임산부 고유번호를 발급받으신 회원님만 이용하실수 있습니다.

  
  

  1. 회원가입시 임산부 고유번호를 꼭 적어주세요.

  
  

  2. 회원가입시 적어주신 임산부 고유번호를 확인후

  
  

      특별한 임산부님으로 회원승인 후, 쇼핑몰을 이용하실수있으십니다.

  
  

  3."특별한 임산부님을위한 상품"중 원하시는 상품을 선택해주세요.

  
  

  4. 결제하실때 사용가능적립금을 확인하셔서 적립금을 적어주세요.

  
     (선택하신 총 상품결제금액의 80%를 적립금으로 결제하시는방법입니다.)

  
  

  5.배송주기를 확인해주세요.

  
  

  월요일~ 수요일까지의 주문은 금요일발송해 드리며,

  
  목요일~일요일까지의 주문은 화요일 발송해 드립니다.

  
  

  
  배송주기가 일주일에 두번인것은 주문확인후 수확하고 준비과정을 거쳐

  
  

  좀 더 신선한 농산물을 공급하기 위함이니 양해부탁드립니다.